Издание представляет собой сборник рекомендаций по основам бизнес- этикета, которые следует учитывать не только в России, но и при взаимодействии с зарубежными партнерами. Особое внимание в книге уделено основам деловой коммуникации, межкультурному этикету, а также практике наших соотечественников в проведении переговоров с представителями зарубежных компаний.
В книге размещен краткий разговорник и словарь ювелирных терминов на итальянском и английском языках.
Пособие адресовано руководителям (владельцам, директорам, администраторам) ювелирных предприятий и их зарубежным партнерам.