Книга-тренинг - так можно определить формат нового издания, продолжающего серию книг «Для тех, у кого есть дело —ювелирное». Такой формат позволит самостоятельно учиться искусству продаж ювелирных украшений. Опытный специалист ювелирной розницы сможет, выполняя упражнения, задания и отвечая на вопросы тестов, не только проверить себя, но и систематизировать свои знания.
В книге раскрывается специфика ювелирного товара, предлагаются новые подходы к подготовке и этапам продаж, учитывая психологический тип конкретного покупателя и формат ювелирного магазина. Особый взгляд автора, имеющего колоссальный опыт продаж, и не только на ювелирном рынке, помогает выйти за рамки привычного.
Книга предназначена для всех, кто в той или иной степени заинтересован в эффективных продажах: руководителей ювелирной розницы, чья прибыль зависит от эффективной организации продаж; специалистов ювелирной розницы, стоящих за прилавком. Издание полезно и для профессионалов, занимающихся подготовкой и аттестацией персонала; а также для студентов и стажеров, которым интересен розничный бизнес.